Deze voorwaarden regelen de relatie tussen SOMETIMES SRL en haar klanten. Ze zijn beschikbaar vóór de bestelling en de aanvaarding ervan is nodig om de verkoop te sluiten.
Toepassingsgebied en verkoper
Deze voorwaarden gelden voor verkopen op de site Sometimes Passion en, wanneer ze uitdrukkelijk worden aanvaard, voor verkoop op afstand met het huis.
De verkoper is SOMETIMES SRL, Rue Porte Haute 13, 6900 Marche-en-Famenne, België, ondernemingsnummer 0800.394.708, btw-nummer BE 0800.394.708.
Vintage horloges, beschrijving en authenticiteit
De aangeboden horloges zijn hoofdzakelijk vintage of tweedehands. Sporen van de tijd, eerdere restauraties en bekende bijzonderheden worden beschreven met de zorg die van een vakman mag worden verwacht.
Sometimes Passion bevestigt de authenticiteit van de verkochte stukken op basis van de uitgevoerde controles. Slijtageonderdelen zoals plexi’s, banden, dichtingen of kronen kunnen zijn vervangen wanneer behoud niet mogelijk of wenselijk was. Bekende informatie staat op de fiche of wordt op verzoek meegedeeld.
De foto’s zijn contractueel voor het getoonde stuk, behoudens normale verschillen in schermweergave. Elk horloge is, tenzij anders vermeld, een uniek stuk.
Bestelling, beschikbaarheid en prijs
De bestelling wordt definitief na bevestiging van de volledige betaling en verzending van de orderbevestiging. Een horloge kan niet tegelijk voor meerdere kopers worden gereserveerd.
De prijzen staan in euro, btw inbegrepen wanneer die van toepassing is. De leveringskosten worden vóór de bevestiging meegedeeld. Belastingen, rechten en douanekosten buiten de Europese Unie blijven ten laste van de koper.
Bij een kennelijke prijzigingsfout of uitzonderlijke onbeschikbaarheid informeert het huis de klant en betaalt het ontvangen bedragen onverwijld terug.
Beveiligde betaling
De aangeboden middelen lopen via Stripe: kaarten, Bancontact, iDEAL of Klarna, volgens het land. Alleen de middelen die effectief in de checkout verschijnen, zijn beschikbaar voor die bestelling.
Bankgegevens worden rechtstreeks door de betalingsdienst verwerkt en niet bewaard door Sometimes Passion. Buiten de eurozone gelden de wisselkoers en eventuele kosten van de instelling van de klant.
Voorbereiding, levering en veiligheid
Elk horloge wordt gecontroleerd vóór verzending en verpakt in een aangepaste verpakking. De levering gebeurt door een erkende vervoerder zoals UPS, Bpost, FedEx of een gelijkwaardige partner, met tracking en verzekering wanneer de dienst dat toelaat.
De klant controleert het pakket bij ontvangst en meldt elke zichtbare afwijking onverwijld aan de vervoerder en aan Sometimes Passion. De meegedeelde termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Herroepingsrecht en retour
Voor een verkoop op afstand heeft de consument veertien kalenderdagen vanaf de ontvangst om de herroeping mee te delen, zonder motivering. Daarna geldt de wettelijke termijn om het stuk terug te sturen.
Het horloge moet volledig, beschermd en in de staat van ontvangst worden teruggestuurd. Een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking te beoordelen, kan tot waardevermindering leiden. Kosten en risico van de retour zijn voor de klant, behalve bij een fout van het huis of erkende schade bij de heenzending.
De terugbetaling betreft de wettelijk terug te betalen bedragen en gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, na ontvangst of bewijs van verzending van het stuk.
Ateliergarantie en conformiteit
Tenzij anders vermeld, krijgt elk horloge een commerciële ateliergarantie van twaalf maanden op de werking en de tijdmeting binnen de redelijke toleranties van een vintage uurwerk.
Uitgesloten zijn onder meer: schokken, vallen, magnetisering, verkeerd gebruik, interventie door een derde, esthetische slijtage, de band, breuk en waterinfiltratie wanneer waterdichtheid niet uitdrukkelijk werd gegarandeerd. Deze commerciële garantie beperkt de dwingende rechten van de consument over conformiteit niet.
Persoonsgegevens
De gegevens die nodig zijn voor bestelling, betaling, levering, dienst na verkoop en, in de iOS-app, verzendmeldingen worden verwerkt door SOMETIMES SRL volgens de AVG en de Belgische wet van 30 juli 2018. Ze worden niet verkocht. Het detail staat in de wettelijke vermeldingen.
De klant kan het account en de adressen verwijderen vanuit de klantenzone, op de site en in de app, na een duidelijke bevestiging. Facturen en bestellingen blijven zeven jaar bewaard, de Belgische wettelijke termijn, met naam, adres, telefoon en e-mail herleid tot het land van levering. Inzage, verbetering, verzet en beperking vraagt u via [email protected].
Toepasselijk recht en geschillen
Het Belgische recht is van toepassing, zonder de consument de dwingende bescherming van zijn land van verblijf te ontnemen. De partijen verkiezen een minnelijke oplossing. Elke klacht kan naar [email protected].
Bij gebrek aan akkoord worden de bevoegde rechtbanken bepaald volgens de wettelijke regels voor consumenten en professionelen.